Kargo ve Teslimat

1. Kargo Ücreti

• 3.000 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 3.000 ₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 100 ₺'dir ve sipariş toplamına eklenir.
• Kargo ücreti, sipariş özeti ve ödeme sayfasında ödeme yapılmadan önce açıkça gösterilir.

2. Kargoya Verilme Süresi

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 24 saat içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz; bu durumlarda siparişiniz ilk iş gününde kargoya verilir.

3. Teslimat Süresi

Siparişiniz, kargoya verildikten sonra 1-5 iş günü içinde belirttiğiniz teslimat adresine teslim edilir. Doğal afet, hava koşulları gibi olağan dışı durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

4. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız belirtilerek bilgi gönderilir. Takip numaranızı kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından sorgulayabilirsiniz. Takip numarası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünü teslim alırken kutuda hasar, yırtılma veya ezilme varsa ürünü teslim almayın ve kargo firması görevlisine tutanak tutturun.
• Tutanaklı hasar durumlarında ürün yerine teslim edilmeden iade edilir ve yeni ürün gönderilmesi için bizimle iletişime geçilir.
• Teslimattan sonra fark edilen hasarlar için kargo firmasının talep süreleri geçerlidir; bu nedenle teslimatta tutanak almanız önemlidir.

6. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresine teslimat yapılır. Adres değişikliği gerektiğinde ürün kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz. Kargoya teslim edilen bir siparişin adres değişikliği garanti edilmez.

7. İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili tüm sorularınız için +90 545 299 31 28 numaralı telefonu veya info@kncmototech.com e-posta adresini kullanabilir ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.